Bienvenido a nuestro sistema de seguimiento de pedidos. 

Confirmación y Envío

• Confirmación de Pago: Tras confirmar tu pago, tu pedido será procesado y enviado en un máximo de 1 día hábil (Lunes a sábado)
• Seguimiento por Correo: Recibirás un correo de confirmación junto con un enlace para rastrear tu envío.

Atención a Inconvenientes

En caso de que notes alguna anomalía en el seguimiento de tu pedido, como falta de movimiento o problemas de paquetería, estamos aquí para ayudarte. Contacta con nosotros a través de:

• Teléfono de Oficina (México): 01 (452) 148 3434
• WhatsApp:
  • De 07:00 am a 03:00 pm: +52 (452) 146 1870
  • De 03:00 pm a 10:30 pm: +52 (452) 202 8055

Problemas Comunes en el Rastreo

Estos son algunos problemas que, aunque no son comunes, pueden suceder y es importante atenderlos para evitar una devolución a nuestros almacenes:

• Dirección de envío incorrecta.
• Ausencia del destinatario al momento de la entrega.

Compromiso con la Excelencia

Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestro servicio y atención al cliente. Si en algún momento sientes que no recibes la atención adecuada, no dudes en escribirnos a ventas@saludvida.com.mx para obtener el apoyo de un supervisor.